J’AI PERDU SON MOT DE PASSE ?

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  • #8893

    En fait j’ai réglé le problème avec l’aide de “Benoit” qui m’a envoyé un super guide par email pour générer un nouveau mot de passe. Il m’a demandé de poser cette question sur le forum “hotline” pour que mon expérience puisse être utile à d’autres…

    Je pense que la connexion sur le site n’est pas toujours très simple pour les novices. Elle mérite des explications ou des améliorations me semble-t-il.

    J’avais indiqué lors de l’inscription un mot de passe que je n’ai pas gardé en mémoire (soirée un peu trop arrosée visiblement)… Apres de nombreuses tentatives le site m’a mis “en prison” pour 12 minutes car j’avais fais trop de tentatives… Bref un peu galère…

    C’était ma modeste contribution du jour.

    Bon weekend à vous toutes et tous,

    Loïc.

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    • #8908
      LVPLVP
      Administrateur

      Le mode d’identification et de changement de mot de passe va être amélioré très prochainement. En particulier dans son ergonomie.

      Nous avons aussi modifié le niveau de sécurité qui était visiblement un peu trop sévère : le nombre de tentative avant un blocage temporaire pour éviter les attaque par robot est de 10 tentatives vs 3 avant.

      Voici le petit guide pour se connecter et récupérer son mot de passe en cas d’oubli :

      1 – Tout d’abord pour se connecter, il faut accéder à la page de connexion du site :

      Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique, vous pouvez en demander un nouveau ! L’unique condition est de vous rappeler de votre identifiant ou de votre email, ce qui en général est toujours le cas…

      2/ Sur la page de connexion, vous trouver un bouton “Mot de passe oublié ?” :

      3 – Le site vous demandera alors d’indiquer votre identifiant (ou votre email) que vous avez déclaré lors de votre inscription :

      4 – Vous recevrez sous quelques minutes un email dans votre messagerie avec un lien vous invitant à créer un nouveau mot de passe :

      5 – Ce lien vous amène sur une page pour généré un nouveau mot de passe pour votre compte :

      6 – Par défaut le formulaire va générer un mot de passe très compliqué à retenir… Je vous recommande de le le remplacer par un mot de passe de votre choix (pas trop facile mais que vous pouvez retenir). Puis de “Réinitialiser le mot de passe”.

      7 – Il ne vous reste plus qu’à retourner sur le site LVP pour vous connecter à partir de votre identifiant (ou email) et de ce nouveau mot de passe que vous venez de créer.

      8 – Dernière astuce pour la route… Vous pouvez cocher l’option “Se souvenir de moi”, ainsi votre ordinateur va mémoriser votre connexion. Mais garder en mémoire votre mot de passe tout de même… 😉

      Benoit - Administrateur de LVP

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NOS CONSEILS POUR BIEN RÉSERVER AVEC LVP

C’est décidé, pour vos prochaines vacances vous allez louer le logement qui vous convient vraiment, selon vos propres critères !

Il vous reste quelques appréhensions ou inquiétudes face aux nombreuses propositions visibles sur Internet ?

Voici quelques bons conseils et les pièges à éviter pour que vos vacances restent un moment de détente privilégié.

 

Vous avez opté pour la location de particulier à particulier, c’est le bon choix !

LVP est un groupement associatif de propriétaires refusant le diktat des sites commerciaux qui profitent de l’engouement de la location de vacances pour s’enrichir sur le compte des propriétaires et des vacanciers… Nous souhaitons rester fidèle à l’ADN de notre activité : la relation entre particuliers, offrant un site humain qui laisse place aux échanges entre vacanciers et propriétaires tout en facilitant leur mise en contact via internet.
•  Nous vous proposons une sélection de propriétaires respectueux : notre charte de confiance est un gage de qualité, de sérieux et de fiabilité.
•  Chaque propriétaire annonçant sur notre site doit prouver son identité et que le bien qu’il propose lui appartient : Cela limite grandement les risques de fausses annonces !
•  Chaque propriétaire reste votre unique interlocuteur. LVP n’est pas le mandataire du propriétaire et n’intervient aucunement dans le processus de réservation.

 

Vous pouvez facilement vérifier par vous même certaines informations

• Chaque bien doit être présenté le plus précisément possible avec une description de l’emplacement, de sa nature (maison, appartement…) le nombre de pièces, chambres, salle de bain, WC, la surface habitable, annexes, couchages…
• Ayez le réflexe de contacter le propriétaire pour lui poser toutes les questions nécessaires concernant les équipements et les prestations du logement. Vérifiez avec lui la disponibilité et la compatibilité de ce bien avec vos attentes, la proximité des activités et des centres d’intérêt recherchés. Vous pouvez aussi demander d’autres photos si besoin…
• Consultez la réputation de la location sur internet à partir de son nom si c’est possible : Les avis laissés par les vacanciers précédents sur différents sites d’annonces donnent généralement une bonne indication sur la qualité de la location et des relations avec le propriétaire. C’est aussi un très bon moyen de comparer les prix entre les différents sites en sachant que certains facturent des frais de réservation pouvant dépasser 15% du prix du loyer !

 

Si vous décidez de réserver, vous êtes en droit d’exiger de la part du propriétaire un contrat de location qui doit contenir au minimum :

•  Votre nom et les dates de votre réservation,
•  Les coordonnées exactes du propriétaire et les moyens de le contacter : mail, téléphone…
•  L’adresse précise du logement,
•  Le descriptif complet de la location,
•  Le montant total du loyer (charges comprises ou pas, frais de ménage et /ou les éventuels coûts à votre charge) ainsi que le montant des arrhes ou acompte.
•  Le montant de la caution,
•  Les modalités de ces paiements.

Votre réservation sera validée après avoir renvoyé un exemplaire de ce contrat signé par les deux parties et le paiement des arrhes (ou acompte).

Un état des lieux doit être fait à votre arrivée lors de la remise des clefs, ainsi qu’à votre départ pour éviter toute contestation par la suite.

Les conditions de la restitution de la caution doivent être clairement stipulées dans le contrat de location. 

Emportez le contrat de location avec vous pour avoir sous la main toutes les informations qui vous ont été indiquées.

De votre côté, en bon chef de famille ou de groupe, veillez à faire respecter les lieux et le voisinage pour que tout se passe dans la joie et la bonne humeur !

La location de vacances entre particuliers, c’est avant tout une relation de confiance et de respect mutuel qui doit être accompagnée d’un comportement responsable de part et d’autre.

SIGNALER UNE ANNONCE

Nous attachons une grande importance à la qualité des annonces proposées sur notre site. Si malgré notre vigilance vous estimez que cette annonce n’est pas légitime, merci de nous le signaler en précisant les raisons. Nous contacterons directement son propriétaire pour étudier avec lui les raisons de vos doutes.

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

BESOIN D’AIDE

Avez-vous consulté la rubrique « Besoin d’aide » dans le menu « Propriétaires » ?
La réponse à votre question attend surement votre lecture…

Si malgré tous nos efforts dans la rédaction de ces guides vous n’avez pas trouvé de solution, contactez-vous. Nous vous aiderons à en trouver une adaptée à votre situation.

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MODIFIER MON ANNONCE

Pour modifier les paramètres de votre annonce, vous devez déplacer votre souris sur l’information que vous souhaitez corriger pour faire apparaitre une icône en forme de crayon qui vous permettra d’accéder aux différents choix possibles.

Important, Il faut être en mode d’affichage “Propriétaire” :

Pour modifier vos photos, vous devez déplacer votre souris sur le diaporama et cliquer sur l’icône en forme de crayon pour accéder à la gestion de vos photos. Vous pourrez alors supprimer des photos, en télécharger de nouvelles, les modifier et les déplacer pour organiser leur ordre d’affichage.

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PERSONNALISER VOTRE PLAQUETTE LVP

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos plaquettes de promotion qui représente l’image de notre association de propriétaires. La qualité d’impression de votre plaquette est proportionnelle à la définition (la taille) de votre fichier photo envoyé.

 

Le format minium acceptable est de 972×544 pixels.

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Rapport de faute d’orthographe

Le texte suivant sera envoyé à nos rédacteurs :