ÉTUDE SUR LES ATTENTES DES PROPRIÉTAIRES

Instagram
Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
PRÉAMBULE À L'ÉTUDE
Dans le but d'identifier les différents profils de propriétaires, nous souhaitons connaître vos motivations et vos attentes vis-à-vis de la location saisonnière. Nous vous demanderons aussi quelles sont les différentes sources de réservations que vous utilisez habituellement pour remplir votre planning.
Merci de bien vouloir nous consacrer environ 10 minutes pour répondre aux différentes questions de cette étude.
👉 Il va de soi que ces informations sont et resteront totalement confidentielles !
Aucune communication de votre identité ni de vos revenus locatifs ne seront rendus publiques dans la restitution des résultats de cette étude.
👉 Lors de vos réponses, nous vous invitons à faire abstraction de l'impact de la pandémie de la COVID. En fin de questionnaire, une question est dédiée aux conséquences de cette crise et à la façon dont vous avez géré les demandes d'annulations.
Dans une seconde enquête vous serez invité à évaluer individuellement les principaux sites d'annonces que vous utilisez habituellement.

1.1 - Quel est votre profil de propriétaire ?
Quel type de propriétaire de locations saisonnières êtes-vous ?
Depuis quand faites-vous de la location saisonnière :*
Combien de locations proposez-vous ?*
Louez-vous tout au long de l'année ?*
Quelle est la durée minimum du séjour que vous acceptez ?*
Vos revenus locatifs annuels sont de quel ordre ?*
Quel type de revenus attendez-vous de votre activité ?*

1.2 - Quel est votre profil de propriétaire ? (suite)

Par rapport à ces différents objectifs, quel est le niveau d'importance dans votre motivation de proposer votre logement à la location saisonnière ?*

	Pas important	Plutôt pas important	Plutôt important	Très important
Rentabiliser l'investissement de mon logement
Financer les améliorations de mon logement
Couvrir les frais de maintenance de mon logement
Le plaisir de partager mon logement
Faire vivre ma résidence secondaire

2.1 - Quels sont vos attentes d'un site d'annonces ?

Par rapport à ces différents objectifs, quel est le niveau d'importance que vous attendez d'un site d'annonces :*

	Pas important	Plutôt pas important	Plutôt important	Très important
La facilité d'utilisation du site
La possibilité d'échanger librement avec les vacanciers avant d'accepter ou non une réservation
La synchronisation de mon planning avec mes autres annonces (importation/exportation au format "iCal")
Pour les sites avec réservation en ligne, avoir une assurance sur les règlements en cas d'escroquerie
Pour les sites avec réservation en ligne, avoir une assurance sur les risques de dégradations
Bénéficier de conseils et d'un accompagnement personnalisé

2.2 - Que pensez-vous de la réservation en ligne ?

Etes-vous d'accord avec ces différentes affirmations concernant le développement de la réservation et du paiement en ligne qui se généralisent de plus en plus sur les sites d'annonces ?*

	Pas d'accord	Plutôt pas d'accord	Plutôt d'accord	Tout à fait d'accord
C'est devenu une nécessité car les vacanciers veulent réserver rapidement
C'est un outil qui permet aux propriétaires de gagner du temps dans leur gestion
C'est un outil pratique à condition de pouvoir garder la main
C'est un outil dangereux dont je ne veux pas entendre parler
C'est un outil qui permet aux sites d'assurer leurs commissions et frais de services

2.3 - Que pensez-vous de la pré-réservation en ligne ?
De nombreux sites proposent ou imposent la pré-réservation avec un paiement en ligne :
👉 Avec ce mode de réservation, le vacancier paie l'acompte pour réserver son séjour mais vous gardez la possibilité d'accepter ou non (sous 24h) chaque nouvelle demande de réservation reçue. Seul le classement de votre annonce peut être rétrogradé par le site si vous refusez un trop grand nombre de demandes reçues.
Utilisez-vous, ou êtes-vous prêt à utiliser la pré-réservation en ligne (avec possibilité de refuser les demandes reçues) sur les sites qui la proposent ?*
Jamais Peut-être un jour Probablement Oui sans hésitation
Quelles sont les raisons de votre choix :*
(Plusieurs choix sont possibles)
- J'accepte ce mode de réservation car il facilite ma gestion
- J'accepte ce mode de réservation car il est devenu nécessaire pour être visible sur les sites d'annonces qui le proposent
- J'accepte ce mode de réservation car il est plébiscité par les vacanciers
- Je refuse ce mode de réservation car je veux avoir le temps d'échanger librement avec les locataires avant d'accepter une réservation
- Je refuse ce mode de réservation car le pourcentage de la commission augmente trop le prix de mon loyer
- Je refuse ce mode de réservation car il est contraire à ma façon de gérer ma location
- Je refuse ce mode de réservation car le risque de conflits avec des réservations en provenance d'autres sites est trop important
- Ne se prononce pas

2.4 - Que pensez-vous de la réservation en ligne "IMMÉDIATE" ? ?
De nombreux sites vantent les mérites de la réservation immédiate (ou instantanée) :
👉 Avec la réservation immédiate le vacancier paie l'acompte pour réserver son séjour mais contrairement à la réservation en ligne classique vous n'avez plus la possibilité de refuser les demandes reçues. En cas d'annulation, le site peut vous demander de dédommager le vacancier et il peut pénaliser le classement de votre annonce.
Etes-vous prêt à proposer la réservation en ligne immédiate sur les sites qui proposent cette option ?*
Jamais Peut-être un jour Probablement Oui sans hésitation
Quels sont les raisons de votre choix :*
(Plusieurs choix possibles)
- J'accepte ce mode de réservation car il facilite ma gestion
- J'accepte ce mode de réservation car il est plébiscité par les vacanciers
- J'accepte ce mode de réservation car il est devenu nécessaire pour être visible sur les sites d'annonces qui le proposent
- Je refuse ce mode de réservation car je veux pouvoir échanger librement avec les locataires avant d'accepter une réservation
- Je refuse ce mode de réservation car le pourcentage de la commission augmente trop le tarif de mon loyer
- Je refuse ce mode de réservation car il est contraire à ma façon de gérer ma location
- Je refuse ce mode de réservation car le risque de conflits avec des réservations en provenance d'autres sites est trop important
- Ne se prononce pas

2.5 - Que pensez-vous des frais liés à la réservation en ligne ?
Toujours concernant la réservation en ligne, pouvez-vous nous donner votre avis concernant l'impact des frais de service (frais de réservation) sur vos tarifs :
Quel est d'après-vous le niveau de commission acceptable pour le propriétaire et le vacancier pour ce service de réservation en ligne ?*
D'après-vous, qui doit payer ces frais liés à la réservation en ligne ?*
Dans le cas où vous acceptez la réservation en ligne, augmentez-vous vos tarifs pour compenser les frais qui restent à votre charge ?*
Si vous le souhaitez, vous pouvez apporter des précisions sur votre avis concernant la réservation en ligne.

3.1 - Quelles sont vos sources de réservations ?
Pour chacune des sources de réservations suivantes, veuillez indiquer le pourcentage de semaines de location qu'elles vous ont apportées sur les 12 derniers mois. Le total devant faire 100 :
Par exemple, si sur 10 semaines louées : 4 proviennent d' Airbnb, 1 d'Abritel et 5 en direct, indiquez 40% (Airbnb) / 10% (Abritel) / 50% (en direct). Si une source ne vous a apporté aucune réservation, veuillez laisser "0".
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0
Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
0

Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.
Autres canaux de réservations :
Autre(s) moyen(s) non listé(s) :
Veuillez indiquer vos autres sources de réservations afin d'étudier l'intérêt de les rajouter dans la liste de notre étude.
% de vos réservations :
Il s'agit de la somme des pourcentages des réservations que vous avez indiquées ci-dessus. Ce montant doit être à 100 pour valider cette partie.

4 - Concernant votre planning de réservation
Quel est votre taux de remplissage pour les différentes saisons :*

👉 Nous n'avons volontairement pas défini les mois des différentes périodes car cela peut varier d'une région à une autre (par exemple les sports d'hiver).
👉 Indiquez le pourcentage de semaines louées sur vos périodes locatives : par exemple si vous avez loué 20 semaines sur les 52 semaines ouvertes à la location, votre taux de remplissage est de 38%
Je ne loue pas moins de 25% entre 25 et 50% entre 50 et 75% entre 75 et 90% entre 90 et 100%
Haute saison
Moyenne saison
Basse saison

5 - Comment voyez-vous l'évolution de la location saisonnière ?
Quelles sont les principales difficultés que vous rencontrez pour bien louer ?*
- Pas de difficultés
- L'augmentation importante du nombre de locations proposées dans ma région
- La baisse de fréquentation des vacanciers dans ma région
- La généralisation de la réservation en ligne qui fait augmenter mes tarifs
- La généralisation de la réservation en ligne qui rend difficile les échanges avec les vacanciers
- La difficulté de gérer les nouveaux outils informatiques
- La difficulté d'avoir une bonne visibilité sur internet
- L'augmentation de la pression fiscale sur mes revenus locatifs
- Ne se prononce pas

6 - Comment voyez-vous votre avenir dans la location saisonnière ?
Comment voyez-vous votre avenir dans la location saisonnière ?*
- Je vais continuer à lutter et à trouver de nouvelles sources de réservations
- Je vais devoir m'adapter aux nouvelles tendances...
- Je vais baisser mes tarifs pour lutter contre la concurrence
- J'ai (ou je vais) accepter les conditions des sites de réservation en ligne
- Je vais arrêter la location saisonnière et réserver mon logement à mon usage personnel
- Je vais mettre mon logement en location à l'année
- Je vais vendre mon logement
- Ne se prononce pas

7 - Utilisez-vous un nom de marque pour la promotion de votre location ?
Par nom de marque, il faut comprendre "un nom spécifique" que vous avez donné à votre location pour faciliter la recherche des vacanciers qui souhaitent vous retrouver en direct.
👉 Donner un "nom de marque" à sa location permet de favoriser sa visibilité sur internet. Si vous indiquez clairement sur l'ensemble de vos annonces ce nom de marque, les vacanciers pourront facilement retrouver vos différentes annonces depuis les moteurs de recherches comme Google et faire jouer la concurrence. Ce nom doit être assez atypique pour faciliter les recherches des internautes.
Utilisez-vous un nom de marque pour faciliter votre visibilité sur internet ?
Veuillez cocher dans les situations suivantes celles qui correspondent le mieux à votre situation :*
(Plusieurs réponses possibles)
- Si je tape mon "nom de marque" sur Google, je retrouve mon site internet personnel
- Si je tape mon "nom de marque" sur Google, je retrouve les annonces sur les sites où je propose ma location
- Si je tape mon "nom de marque" sur Google, je ne retrouve pas les annonces sur les sites où je propose ma location
- Si je tape mon "nom de marque" sur Google, je retrouve mon annonce LVP
- J'ai un "nom de marque" mais je ne l'indique pas dans le titre de mes annonces

8 - Avez-vous une annonce sur notre site LVPDIRECT.FR ?
Avez-vous une (ou plusieurs) annonce(s) publiée(s) sur notre site associatif LVP ?*
- Oui
- Non
Votre annonce LVP est-elle présente sur le moteur de recherche Google grâce à son nom de marque (votre titre) ?*
- Oui, sur la 1ère page
- Oui, sur la 2ème page
- Oui, sur la 3ème page
- Oui, mais après la 3ème page
- Non
- Je n'en sais rien

9 - Intérêt d'un site internet personnel pour promouvoir votre location
Pensez-vous qu'il soit utile d'avoir un site internet personnel pour faciliter la location en direct ?*
Veuillez cocher la réponse qui correspond le mieux à votre situation :
- J'ai déjà un site internet personnel et je ne le regrette pas
- J'ai déjà un site internet mais il ne m'apporte rien
- J'ai déjà un site internet mais j'ai du mal à savoir s'il m'apporte des réservations
- J'ai déjà un site internet mais il a besoin d'un coup de jeune
- Je compte en créer un par moi même en me formant
- Je compte en faire créer un par un expert
- Je ne vois pas l'intérêt d'avoir un site internet personnel

10 - Quelles sont les conséquences de la crise COVID sur vos revenus locatifs ?
Comme tous les propriétaires vous avez sûrement été impacté par de nombreuses annulations en raison de la crise sanitaire...
Quel est l'impact de cette crise "COVID" sur vos revenus locatifs ?
👉 Indiquez le pourcentage de revenus que vous estimez avoir perdus en raison de cette crise sanitaire.
-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% Pas d'impact
Quelle est votre politique d'annulation durant les périodes d'interdiction de circulation sur votre région ?
👉 Il s'agit des cas où vos vacanciers n'ont pas pu se rendre chez vous en raison de décisions administratives sur votre région ou celle de vos vacanciers (étrangers)
Remboursement Avoir sur 18 mois Remboursement ou Avoir Pas de remboursement

Validation
Merci d'avoir pris le temps de compléter cette enquête qui va nous permettre de mieux connaître les différents profils de propriétaires.
Cette étude sera prochainement analysée et partagée sur notre blog afin d'apporter une visibilité de l'offre des différents sites d'annonces à l'ensemble des propriétaires.
Apres la validation de ce 1er questionnaire, vous serez invité à évaluer les principales sources de réservations que vous utilisez pour la promotion de votre location.
E-mail*
Saisissez un e-mail Confirmez l’e-mail
Facultatif :
- Je souhaite être informé(e) par email de la publication des résultats de cette étude dès qu'ils seront disponibles.
Politique de confidentialité de vos données personnelles :*
Vos réponses seront compilées dans une analyse globale. Vos informations personnelles sont totalement confidentielles. Aucune communication de votre identité ni de vos revenus locatifs à titre individuel ne sera rendu publique dans les résultats de cette étude.
J’accepte la politique de confidentialité.

ÉTUDE SUR LES ATTENTES DES PROPRIÉTAIRES

Étape 1 sur 17 - INTRODUCTION

PRÉAMBULE À L'ÉTUDE

1.1 - Quel est votre profil de propriétaire ?

1.2 - Quel est votre profil de propriétaire ? (suite)

2.1 - Quels sont vos attentes d'un site d'annonces ?

2.2 - Que pensez-vous de la réservation en ligne ?

2.3 - Que pensez-vous de la pré-réservation en ligne ?

2.4 - Que pensez-vous de la réservation en ligne "IMMÉDIATE" ? ?

2.5 - Que pensez-vous des frais liés à la réservation en ligne ?

3.1 - Quelles sont vos sources de réservations ?

4 - Concernant votre planning de réservation

5 - Comment voyez-vous l'évolution de la location saisonnière ?

6 - Comment voyez-vous votre avenir dans la location saisonnière ?

7 - Utilisez-vous un nom de marque pour la promotion de votre location ?

8 - Avez-vous une annonce sur notre site LVPDIRECT.FR ?

9 - Intérêt d'un site internet personnel pour promouvoir votre location

10 - Quelles sont les conséquences de la crise COVID sur vos revenus locatifs ?

Validation

Nos conseils pour réserver sereinement avec LVP-DIRECT

Les 5 réflexes essentiels

Signaler une annonce

	Je ne loue pas	moins de 25%	entre 25 et 50%	entre 50 et 75%	entre 75 et 90%	entre 90 et 100%
Haute saison
Moyenne saison
Basse saison