Nouvelle arnaque d’ABRITEL qui applique des remises sans notre accord !
- Ce sujet contient 1 réponse, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 1 semaine et 3 jours.
- Sujet
ATTENTION : ⚠️
ABRITEL vient d’envoyer un email aux propriétaires pour les informer qu’ils appliquent à partir du 27/10/25 une remise systématique de -10% sur nos tarifs, à notre charge.
👉 Sans action d’ici le 17/10/25 de la part des propriétaires cette remise sera appliquée automatiquement sur leurs annonces ABRITEL et sera financée à 100% par les propriétaires (réduction du montant du loyer perçu) ! 😤 NON vous ne rêvez pas, ils l’ont fait !
Cette pratique est interdite en Europe (mais pas aux US) : Ils ne peuvent pas imposer une remise sans notre accord, même en proposant une date limite pour demander sa suspension, c’est de la vente forcée. Encore une bel exemple des pratiques d’ABRITEL !
🚨 Faites attention, et vérifiez bien vos emails reçus de la part d’ABRITEL pour supprimer cette remise imposée. Surtout si vous avez opté pour l’option de la réservation immédiate…
A partager sans limite.
Voici la copie du message en question :
villamenerbellec.com
location-vacances-vista.com
En complément de cette communication, voici quelques informations utiles pour ceux qui souhaitent dénoncer cette pratique abusive d’Abritel :
👉 À ce jour, d’après les CGU propriétaires publiques d’Abritel France (en vigueur au 01/08/25), il n’existe aucune clause explicite qui donnerait à Abritel/Expedia (VRBO) le droit contractuel en France d’appliquer automatiquement des réductions financées par l’hôte, même avec une possibilité d’opt-out.
A noter qu’un telle clause existe bien dans les Host Terms of Service VRBO en anglais (droit US) (art. 3.3 – 3.6.4 – 3.7.7) et qu’elle est très claire d’après sa traduction : “nous pouvons proposer des réductions, à condition qu’elles concernent un grand nombre d’annonces, notification électronique, et opt-out possible.” mais cette formulation ne ressort pas des CGU Abritel France (site français = conditions légales applicables aux hôtes français).
👉 Donc, tant qu’Abritel n’a pas intégré formellement cette clause dans ses CGU hôtes françaises (avec information de cette évolution), leur base légale de nous imposer une telle mesure est fragile et certainement illégale.
👉 Cela ressemble à une politique décidée par le groupe VRBO (US), ensuite “déployée” en Europe, mais sans adaptation contractuelle claire côté Abritel France.
👉 Conséquence juridique :
- Aux US (VRBO) : clause prévue mais non applicable en EU.
- En France (Abritel) : clause absente (ou non visible) dans leurs CGU, donc base légale incertaine.
- Sans clause contractuelle explicite dans les CGU Abritel (celles en date du 01/08/25 et présentent le jour de l’envoi de leur message), Abritel n’a pas le droit d’imposer unilatéralement une telle promotion, même avec un opt-out — au mieux ils peuvent la “suggérer” ou “inciter” les hôtes ou pourquoi pas la prendre à leur charge en réduisant leurs frais de service. 😂🥂
- Si Abritel applique une remise malgré notre refus ou sans cadre contractuel clair, ce pourrait être qualifié de modification unilatérale abusive ou de pratique trompeuse/manque de transparence vis-à-vis d’un propriétaire, ce qui pourrait être contesté auprès de la DGCCRF en France / EU.
Notez qu’une jurisprudence existe en la matière : Le régulateur français (DGCCRF) a déjà épinglé des plateformes pour manque de transparence dans leurs relations avec les hébergeurs, d’où leur intérêt de vérifier leurs clauses et de faire une annulation officielle et rapide de leur communication de ce matin.
villamenerbellec.com
location-vacances-vista.com
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.