Abritel vient d’annoncer le renforcement de ses sanctions relatives aux annulations des propriétaires !
Bien entendu, une réservation doit rester exceptionnelle et non abusive, ce point ne fait pas débat pour ma part. Mais le fait que ces centrales de réservations font tout pour éviter les échanges avant la réservation me pose un vrai soucis concernant ces “sanctions” !
En clair, il ne faut surtout plus accepter la réservation immédiate qui est devient de fait encore plus dangereuse pour les propriétaires. Il est encore plus important de bien vérifier les demandes avant de les accepter : même si le délais de 24h est court, sans échange préalable mieux vaut refuser une demande sans informations suffisantes plutôt que de devoir l’annuler par la suite…
La solution équitable pour les propriétaires ET les vacanciers serait de pouvoir annuler sans frais ni sanction durant 7 jours…
Pour information, voici la communication officielle d’Abritel :
villamenerbellec.com
location-vacances-vista.com
Vous avez trouvé une location qui vous plaît ? Avant de confirmer votre réservation, quelques vérifications simples permettent de vous assurer que le logement correspond bien à vos attentes.
La réservation directe repose sur une relation humaine et transparente. Un échange clair avec le propriétaire permet généralement de lever les derniers doutes et de préparer votre séjour plus sereinement.
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