Airbnb revoit sa politique d’annulation pour “force majeure”

Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Gérard Rafinon, le il y a 5 années et 9 mois.

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25 septembre 2020 à 17 h 10 min #14900723
Pascal
Administrateur
Suite aux nombreuses réclamations reçues en 2020 de la part des propriétaires en raison de sa politique totalement déséquilibrée en faveur des vacanciers, Airbnb semble revenir à une compréhension beaucoup plus saine de la notion de “Force majeure”.
Les convenances personnelles plus ou moins liées à la crise du COVID ne seront plus considérées (pour les séjours à partir du 20 janvier 2021) comme des motifs légitimes d’annulation pour “force majeure” et Airbnb semble, au moins en promesse, abandonner son rôle d’arbitre entre propriétaire et locataire.
Airbnb semble commencer à comprendre qu’il n’est rien sans les propriétaires. La crise actuelle dans le domaine pourrait avoir eu, comme effet bénéfique, de redonner un peu de pouvoir à ceux qui font le job, les hôtes.
Voir sur le site Airbnb, l’intervention de Catherine Powell (23 sept. 2020), la responsable monde Airbnb de la relation avec les hôtes:
https://www.airbnb.fr/resources/hosting-homes/a/update-canceling-under-our-extenuating-circumstances-policy-264
Pour autant, ne soyons pas dupes : les paroles sont une chose, la réalité des actes est souvent autre.
Continuons de cultiver la relation directe avec les vacanciers.
Un bon contrat, équilibrant les risques de part et d’autre, sans intermédiaire inutile prélevant sa dîme (en l’occurrence 2,5 fois la dîme pour AirBnB), est toujours la meilleure solution pour les 2 parties.
Pascal
https://les-terrasses-des-sielves.fr/
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LVP Benoit
Créateur
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- 26 septembre 2020 à 2 h 14 min #14908819
  Gérard Rafinon
  Membre OR
  Bonjour,
  En d’autres termes AIRBNB va vendre des assurances annulation aux voyageurs… Il n’y a pas de petits profits…
  1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
  GVagRE44
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