Dégâts matériels lors d’une location

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  • #22968040

    Bonjour,

    Nous avons fait une location d’un mois en passant par LVP mais la personne ne pouvant pas imprimer, je n’ai pas pu faire signer de contrat.

    Sans nous avoir prévenu, elle a séjourné chez nous avec 6 chiens et nous a laissé l’appartement dans un état déplorable.

    Tout est a laver : sol, murs, portes, four, frigo, sièges, fauteuils, lits….

    Les meubles ont été rongé par les chiens, et il y a de la sciure partout.

    Il manque également une paire de draps et les plinthes et plaquo ont été arraché et rongé.

    L’appartement avait été entièrement refait en septembre dernier et tout était neuf! Je suis dévastée et je ne sais pas quoi faire, quel recours j’ai puisque rien n’a été signé. C’est quand même pas normal de pouvoir s’en sortir comme ça, en démolissant un logement qu’on a confié neuf!

    Merci de votre retour.

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    • #23003012
      Lamoune45Lamoune45
      Membre BRONZE

      Bonsoir. Je suis sincèrement navrée de ce qui vous arrive mais effectivement il ne faut jamais faire confiance aveuglement.

      Votre “locataire” ne pouvait pas imprimer les documents dites-vous, mais vous auriez pu lui envoyer le contrat par poste et ne

      considerer la location confirmée qu”au retour de celui-ci accompagné du chèque d’acompte ; personnellement c’est ce que j’ai fais

      pendant toutes mes premières années de location et que je fais encore si mes correspondants ne peuvent gérer par informatique.

      Je vous souhaite vraiment bon courage. Bien cordialement.

      Lamoune/ Kervalo 22260

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      • #23012012

        Merci de votre message.

        Je n’avais pas pensé à cette solution. C’est une bonne idée. J’y penserai la prochaine fois.

    • #23000861

      Bonjour,

      Et bien nous avons des échanges mails où elle dit qu’elle m’enverra le contrat, et il y a aussi les traces de paiement car elle a fait 3 virements pour le paiement du logement, ça ne peut pas faire foi?

      Ou alors peut être demandé à notre protection civil car au delà de la location, une personne (par exemple à qui l’on prête un logement) ne peut pas tout saccagé et s’en tirer sans être inquiété de quoi que ce soit…?

      • #23001921
        LVP BenoitLVP Benoit
        Administrateur

        Vous pouvez toujours essayer vos protections juridiques mais la première chose qu’ils vont vous demander sera certainement le contrat de location signé, qui  rappelons le une nouvelle fois est obligatoire.

        Louer sans contrat signé c’est comme laisser sa maison les portes ouvertes après votre départ… en cas de cambriolage, votre assureur refusera de prendre en compte les dégradations car il n’y a pas l’effraction.

        Benoit - Administrateur de LVP Direct

    • #22968145
      LVP BenoitLVP Benoit
      Administrateur

      Bonjour,

      Tout d’abord sincèrement désolé de vote mésaventure mais pourquoi avez vous pris le risque de louer sans contrat de location ? Surtout pour un séjour aussi long. De nos jours, tout le monde peut imprimer un document de cette importance. Au pire du pire, vous auriez du le faire signer sur place lors de l’état des lieux d’entrée.

      Nous ne le dirons jamais assez, depuis la loi n° 2019-1461 du 27 décembre 2019 (art. 55), le Code du Tourisme, dans son article L324-2 précise clairement l’obligation de formaliser un contrat écrit pour les locations saisonnières : « Toute offre ou contrat de location saisonnière doit revêtir la forme écrite et contenir l’indication du prix demandé ainsi qu’un état descriptif des lieux ». Au delà de son caractère obligatoire, c’est aussi un sécurité pour pouvoir faire des démarches légales en cas de non respect des lieux. Nous avons d’ailleurs récemment mis à jour notre dossier sur ce sujet :

      👉 Peut-on louer une location de vacances sans contrât de location ?

      Malheureusement dans votre cas, mis à part garder la caution, la partie risque d’être compliqué pour porter plainte étant donné que rien n’a été formalisé entre vous et votre “locataire”.

      Benoit - Administrateur de LVP Direct

      • #22968319

        Et bien au départ la location était prévu que pour une semaine. La personne a ensuite demandé à prolonger, et comme le logement n’était pas loué, nous avons accepté. Par ailleurs l’entrée se fait librement car nous ne sommes pas sur place, donc nous n’avons pas pu venir avec un contrat accueillir les locataires.

        En effet, c’est une erreur qui va nous couter cher.

      • #22968366
        LVP BenoitLVP Benoit
        Administrateur

        Malheureusement j’ai bien peur en effet que cette erreur de louer sans avoir rédigé un contrat de location en bonne et due forme se retourne aujourd’hui contre vous.

        De même, il est important de faire un bon état des lieux d’arrivée et de départ. Si vous n’êtes pas sur place, il faut trouver une personne de confiance pour vous représenter.

        Aviez vous au moins pris une caution ?

        Benoit - Administrateur de LVP Direct

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Les conditions de la restitution de la caution doivent être clairement stipulées dans le contrat de location. 

Emportez le contrat de location avec vous pour avoir sous la main toutes les informations qui vous ont été indiquées.

De votre côté, en bon chef de famille ou de groupe, veillez à faire respecter les lieux et le voisinage pour que tout se passe dans la joie et la bonne humeur !

La location de vacances entre particuliers, c’est avant tout une relation de confiance et de respect mutuel qui doit être accompagnée d’un comportement responsable de part et d’autre.

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