demande de contact

[vbontemps]

Bonjour

Je ne comprends pas très bien ce que veut dire “demande de contact” car je vois qu’il y a en eu pour les locations que je propose et je n’en ai reçu aucune, est-ce normal? Merci d’avance de m’éclairer…

Sujet

[Anonyme]

bonsoir, j’ai également ce souci de “compteur” qui semble ne pas correspondre à une demande réelle.

Soit la demande n’arrive pas (mais le test fonctionne, donc adresse mail correcte), soit le compteur s’incrémente alors que le demandeur ne va pas jusqu’au bout de la procédure?

D’autre part, sauf erreur de ma part, je constate ces derniers jours que le compteur de visites s’incrémente désormais lorsque je consulte moi-même, directement en mode propriétaire.

Pas un grand souci, peut être un cas isolé ou une fausse alerte, mais je préfère signaler à toute fin utile.

Bon courage à l’équipe.

[LVP Benoit]

Bonjour,

Je n’arrive pas à trouver d’explications sur ce « +1 » dans les statistiques de votre compteur… Apres avoir fait un reset, le compteur est-il bien à zéro ?

Les demandes de renseignements en provenance de votre annonce sont immédiatement envoyées sur l’adresse email que vous avez indiquée lors de la soumission de votre annonce. C’est donc sur cette messagerie personnelle que vous devriez recevoir toutes les demandes des vacanciers en provenance de votre annonce…

De note coté, nous n’archivons pas les demandes mais nous allons étudier cette solution pour permettre d’accéder directement aux demandes depuis les annonces en mode propriétaire pour faciliter les choses. C’est un développement prévu pour cette année si tout va bien.

Je vais aussi demander à notre développeur de vérifier le compteur de vues en mode propriétaire. Dans ce mode, le vues ne devraient pas être comptabilisées. Merci de votre alerte.

Benoit

Benoit - Administrateur de LVP Direct

1 membre a remercié l’auteur pour ce post.

[Anonyme]

Merci encore Benoît pour le suivi assidu.

Pour vérifier mes hypothèses ci-dessus concernant le compteur, j’ai de nouveau effectué un reset. Comme je consulte plusieurs fois par jour, je verrai donc ce qu’il en est. Et je vous tiendrai donc au courant.

1 membre a remercié l’auteur pour ce post.

LVP Benoit

[LVP Benoit]

Bonjour,

Le nombre de contact indiqué dans les statistiques de votre annonce est le nombre de demandes de renseignement que vous avez du recevoir sur l’adresse email indiquée lors de la création de votre annonce 👉 Pensez à vérifier vos spams au cas où…

Vous pouvez vous envoyer une demande de test pour vérifier la bonne réception des notifications en provenance de vos annonces.

Important : Notez que vos propres demandes de “test” seront aussi comptabilisées dans vos statistiques.

Bonne fin de journée,

Benoit

Benoit - Administrateur de LVP Direct

[vbontemps]

Bonsoir et merci pour votre réponse. Mais je ne comprends toujours pas car le test que vous m’avez dit de faire a bien fonctionné, mais je n’ai pas reçu les 3 demandes de contact liées à mes 2 annonces, donc les 3 demandes de renseignement…?

[LVP Benoit]

Bonjour,
Les demandes de renseignements en provenance de votre annonce sont immédiatement envoyées sur l’adresse email que vous avez indiquée lors de la soumission de votre annonce. C’est donc sur votre messagerie personnelle indiquée lors de la soumission de votre annonce que vous devez recevoir toutes les demandes des vacanciers en provenance de votre annonce. Il est important de vérifier régulièrement vos spams (= les courriers indésirables) car certaines messageries sont très sensibles et nos emails peuvent être catalogués comme « indésirables » par votre serveur de messagerie

Les demandes ne sont pas archivées sur notre serveur étant donné qu’elles sont envoyées directement sur votre adresse email personnelle. Nous allons étudier une solution pour archiver sur notre serveur une copie de toutes les demandes envoyées. Cela permettra à chaque propriétaire identifié de consulter les messages reçus depuis son annonce.

Bonne journée,
Benoit

Benoit - Administrateur de LVP Direct

1 membre a remercié l’auteur pour ce post.

[Auteur]

Réponses