HAUSSE DE TARIFS SUR HOMEAWAY
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Ca y est les frais de service (comprendre frais de réservation) sont activés sur les sites de HomeAway (connu en France sous le nom Abritel et Homelidays).
Depuis peu, tous les tarifs des annonces proposés sur ces sites sont automatiquement majorés d’environ 10% !
Ce qui est choquant c’est que le vacancier va comprendre qu’il s’agit d’une hausse des tarifs en provenance des propriétaires. Il n’est nullement indiqué dans les annonces d’Abritel-HomeAway qu’il s’agit de frais de réservation…
Dans l’exemple ci-contre, le tarif du propriétaire est de 650€ mais Abritel l’annonce à 712€ en rajoutant 62€ de frais de réservation dans sa poche (soit 9,54%) !!En plus de ces 9,54% que le vacancier va devoir payer à Abritel, le propriétaire devra en plus payer environ 2,5% de frais de gestion pour règlement par CB. Sans oublier les 249€/an pour pouvoir annoncer sa location de vacances sur le site d’Abritel.
Pour illustrer concrètement, prenons l’exemple d’une location avec des revenus locatifs annuels de 10.000€ en provenance d’Abritel, soit environ 10/12 semaines louées par an depuis ce site :
- Les vacanciers vont payer à Abritel-HomeAway = 954€ de frais de réservation
- Le propriétaire va payer à Abritel-HomeAway = 220€ de frais de gestion de CB
- Le propriétaire va payer à Abritel-HomeAway = 249€ pour l’abonnement de son annonce
Soit 1.423€ dans la poche d’HomeAway pour 10.000€ de revenus locatif : 14,23% uniquement pour une mise en relation des vacanciers vers le propriétaire, c’est abusif ! Nous devons dénoncer ces pratiques.
Abritel-HomeAway est rentré dans le cercle des centrales de réservation comme Booking, AirBnB, TripAdvisor qui prennent les vacanciers et les propriétaires pour des vaches à lait !
Nous devons rendre publique leurs pratiques et faire comprendre aux vacanciers qu’ils doivent boycotter ces sites en passant en direct avec les propriétaires !
Si chacun d’entre nous utilise ses réseaux sociaux pour alerter ses amis et ses relations sur les pratiques de ces sites cela peut faire un beau buzz…
Qu’en pensez-vous ?
Nous pourrions par exemple créer une page Facebook pour cela ?villamenerbellec.com
location-vacances-vista.com2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
Dans l’exemple ci-contre, le tarif du propriétaire est de 650€ mais Abritel l’annonce à 712€ en rajoutant 62€ de frais de réservation dans sa poche (soit 9,54%) !!
Merci à tous ceux qui ont déjà “aimé” et “partagé” la page FACEBOOK de LVP !
C’est symbolique, mais cela à déjà apporté plus de 300 connexions sur notre site en une semaine avec 1300 personnes qui ont vu notre page FB.
Ces 300 connexions en provenance de FB semblent apprécier notre site : le taux de rebond (= ceux qui ne restent pas sur le site) en provenance de ce canal n’est que de 2% !
L’autre “bonne nouvelle” c’est qu’on commence à agacer HomeAway sur leur forum : ils commencent à nous censurer. 😉
villamenerbellec.com
location-vacances-vista.com4 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
Ok pour une page facebook. Je diffuserai sur la page de ma loc et sur celle de mon site d’annonces.
2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
bonjour Bennynet.
Je viens de rejoindre votre forum et suis annonceur sur HA. En ce qui concerne la com de 2% sur les transactions CB, je procède de la façon suivante : j’ai activé la résa en ligne mais je demande 2 paiement : un immédiat par CB , le second à l’arrivée en chèque ou espèces, et je propose également aux étrangers le règlement par virement bancaire. Pour contourner les nouveaux frais, je pense proposer le virement pour la réservation, ou Paypal, ce que je faisais à l’époque où le paiement en ligne n’était pas possible. Peu importe le classement sur le site : bien que trés bien positionnée, je n’ai loué que 2 nuits en Juillet et 7 en Août pour l’instant. Je passerai en formule à la com dès la fin de mon abonnement car j’ai de plus en plus de contacts directs via Google : les gens refusent airbnb et HA car ils ont déjà fait le calcul …
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Bonsoir,
Personnellement tout ça me contrarie énormément et je ne sais pas si à notre niveau on peut faire quelque chose face à HA.
De quel droit est ce qu’ils se permettent de modifier nos tarifs ?
Ils ont activé le paiement en ligne, chèque et virement, sur mon annonce sans que je leur demande quoi que ce soit. Cela fait 15 jours que je leur demande de l’enlever mais ils me disent que ce n’est pas possible.
Et ces frais à la charge du locataire ! Et en plus ils pensent que avec ced frais nous aurons plus de réservations. C’est n’importe quoi !! Tout le monde, de nos jours, cherchent à faire des économies !
Je pense aussi qu’il faut l’écrire sur notre annonce (jusqu’à ce qu’ils nous le censurent) au début du descriptif et dans les notes des tarifs. Attention, le paragraphe ‘notes’ n’est pas traduit sur les sites étrangers.
Et pourquoi pas une page Facebook ? Mais pourra-t-elle être vue ? Assez vue ?Nathalie
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