HOMEAWAY – ABRITEL et les taxes de séjours 2019
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Bonjour à tous,
Apres de nombreuses relances et d’emails avec les différents services d’Abritel-HomeAway concernant leur mauvaise application des taxes de séjours sur mon annonce et avec l’aide des services juridiques de ma communauté de communes, nous avons enfin eu une réponse de HomeAway concernant le recouvrement des taxes de séjours mal ou non perçues en 2019 :
Pour toutes les réservations faites depuis leurs sites (Abritel ou Homelidays) depuis le 01/01/2019, la taxe de séjour est sous leur entière responsabilité, ce qu’ils ont reconnu et confirmé.
Pour les taxes de séjours non perçues ou incomplètes, le groupe HomeAway prendra à sa charge le recouvrement si les communes (ou communautés de communes) leur en font la demande. C’est pour cette raison que de nombreuses communes mettent actuellement en place des outils de déclarations mensuelles des réservations faites en provenance des centrales de réservations….
HomeAway a reconnu lors de notre appel, que leur système actuel n’était pas assez puissant pour prendre en compte les différents taux des taxes dé séjour en fonction du niveau de classement “meublé de tourisme”. A défaut de ces bons paramètres sur leurs annonces, ils appliquent un taux arbitraire de 3% , dont ils ne peuvent pas vraiment expliquer l’origine… 😉
D’ici quelques semaines, chaque propriétaire devrait recevoir une demande de la part de HA pour mettre à jour sur son annonce son niveau classement et son taux de taxes de séjour. Surement avec une déclaration sur l’honneur et une décharge de responsabilité en cas de litige sur le recouvrement de ces taxes à l’avenir…
Pour les réservations déjà réalisées depuis le 01/01/19 c’est bien HA qui devra passer à la caisse ou devra négocier une exonération… S’ils ont trop perçu, j’imagine que ca sera aux vacanciers de faire une demande de remboursement (!). Ca va être compliqué à gérer pour les vacanciers… sauf si les propriétaires font les démarches pour eux…
Si vous êtes dans ce cas, je vous invite à contacter le service client et juridique de HA à ce numéro pour avoir la même confirmation que nous : 04 13 68 02 88
N’hésitez pas à partager vos retours sur ce sujet !
Bonne journée,
Benoit
villamenerbellec.com
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