LA DERNIERE DE HOMEAWAY : LA RESERVATION INSTANTANNEE !
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, le il y a 9 années et 2 mois.
- Sujet
Bonjour,
Encore un nouveau coup de HomeAway !!!
Abritel vient de me solliciter pour activer leur nouvelle option : “La Réservation instantanée” ! LA façon de présenter ce nouveau service était hyper ambigu, il faut bien lire toutes les conditions car cette réservation instantanée ne permet plus d’avoir les 24h de délais pour accepter ou refuser une demande de réservation ! C’est très dangereux car cela veut dire qu’on n’a plus aucune idée de qui vient chez nous !
Ils continuent à vouloir singer Airbnb en ne copiant que leurs plus mauvaises idées…
Cette nouvelle option va très vite devenir l’un de leurs critères prioritaires dans leur tri sélectif d’affichage de leurs annonces ! La c’est trop ! Et c’est le point de rupture.
Faites attention à ce que cette option ne soit pas activée sur vos annonces…
Benoit.
villamenerbellec.com
location-vacances-vista.com1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
Je viens de recevoir ce jour le bandeau
Pas d’acceptation de ma part
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Bonjour!
Il y a quelque chose qui m’échappe.Tout le monde sur ce forum se plaint d’Homeliday / Abritel.
C’est à croire que pour faire partie de Location-vacances-particulier.com il est obligatoire de s’inscrire d’abord sur Abritel. Je n’ai jamais eu de problème avec l’un ou l’autre simplement car je n’ai jamais contracté l’un ou l’autre. Même chose avec les succursales de Booking.com / Trip-advisor et autres.
Comment peut on espérer vous libérer de ces parasites quand on continue à les nourrir?
La toile ne manque pourtant pas de portails qui gagnent leur croute honnêtement. Bien sûr, cela demande un peu plus de travail.
Quand il n’y aura plus de gîtes sur Abritel, les touristes n’iront plus sur AbritelGérard
http://www.location-vacances-en-guadeloupe.com1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
Bonjour Gérard,
Je pense que la question n’est pas de savoir si on est “pour” ou contre” HomeAway, la réponse est relativement unanime…
La question est plutôt de savoir comment se passer d’eux ?
Il y a deux écoles :
- La votre que je respecte totalement : Boycotter purement et simplement ces sites. C’est surement la solution la plus morale si on ne partage pas ou plus leur vision de la location saisonnière. Vous avez raison sur ce point et c’est tout à votre honneur.
- L’autre solution, qui est plus “économique” me semble-t-il, est de faire son émancipation en douceur. Historiquement les sites HomeAway fonctionnaient très bien, ils nous apportaient entre 70 et 100% de nos réservations dans un deal gagnant/gagnant, c’était le bonheur. Ce n’est malheureusement plus le cas : D’un coté, les vacanciers boudent de plus en plus ces sites car ils refusent de payer 10% de frais de service. D’un autre coté, les propriétaires que nous sommes, refusent leur ingérence. Nous devons évoluer en proposant d’autres moyens de louer en modifiant nos sources de réservations. Pour cela il faut se diversifier et être présent sur de multiples sites tout en réduisant le poids de ces sites devenus “parasites”. Il est dangereux économiquement de se passer du jour au lendemain d’un client qui fait 80% de ses ressources sur un coup de tête. Cela demande de l’anticipation et une évolution en douceur. C’est exactement la situation où se retrouve aujourd’hui les hôtels vis à vis de Booking. Ils sont pris au piège et ne savent plus comment en sortir car pour eux Booking est devenu vital. Pour la locations de vacances, c’est heureusement différent. La location n’étant pas vitale pour nous.
Là où on est tous d’accord, c’est que jusqu’à aujourd’hui il était très facile de bien louer sans trop de travail ni de remise en cause en n’étant présent que sur un seul site d’annonces. En 2017 ce n’est plus possible, nos plannings ne se rempliront plus à 80% via un seul et unique site référent. Il nous faut avoir plusieurs sources de réservations qui vont représenter individuellement peut-etre que 1 ou 2 réservations par an mais au total feront les 100% de nos planning. Il est toujours plus sain et sage d’avoir 10 petits clients (10×10% de son CA) qu’un seul et unique client (100% de son CA).
Au final, c’est surement une bonne chose car si l’un de ces sites ne correspond plus à notre philosophie il sera alors très facile de le supprimer sans aucun risque : son poids étant négligeable, son remplacement en sera que plus rapide et très facile. Cela va demander beaucoup plus de travail mais c’est normal et surement une bonne chose au fond. Ca va faire du bien de revenir aux gènes de la locations de vacances : la véritable relation humaine et l’investissement personnel des propriétaires.
Début 2016, j’avais alerté sur le forum HA de l’évolution de leurs sites et du risque d’être pris au piège avec la nécessiter d’anticiper… C’est la raison pour laquelle, en juin 2016, j’ai créé ce blog et ce site de promotion qui à le mérite d’exister. C’est aujourd’hui une évidence : de nombreux propriétaires cherchent à rectifier le tir en 2017 pour pouvoir fermer leur annonce en 2018 sur HA.
Si HA ne fait pas ce qu’il faut pour rectifier leur politique, 2017 sera leur dernière année comme site incontournable du marché de la location. D’un point de vue vacanciers ET propriétaires.
La vrai difficulté est de savoir comment toucher une clientèle internationale sans ces sites “parasites” ? Libre aux vacanciers de payer 10% de plus… la limite étant de pouvoir accepter ou non une demande de réservation. D’où le sujet initial de ce post : “la réservation immédiate, le point de non retour est atteint !”. Heureusement, en 2017 elle n’est pas encore obligatoire et il n’est pas encore trop tard pour réagir.
Bon fin de weekend à toutes et tous,
Benoit.
villamenerbellec.com
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Bonjour à tous,
A ce qui vient d’être dit par Benoit il faut rajouter que la possibilité de s’abonner pour 3 mois au tarif de 99€ n’existe plus.
Attention Homeway un abus d’incompétence peut nuire gravement à la santé.Bon W-E quant même !
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Bonjour Brigitte,
Vous avez raison sur votre analyse mais malheureusement il y aura toujours des propriétaires qui ne veulent pas se “casser la tête” pour contourner ce racket organisé…
Ma lueur d’espoir est que sur ces sites ne seront mis en avant uniquement des locations de propriétaires qui ne recherchent que l’argent sans se soucier de la véritable relation vacanciers/propriétaires. Très vite ces sites vont perdent de leur intérêt pour les vacanciers qui recherchent la location de rêve au meilleure tarif…
S’il est vrai que la tendance culturelle fait que les internautes aiment bien réserver et payer en un clic, la tendance est aussi à comparer les prix et à surfer des heures sur internet pour trouver le bon plan ! Personnellement, je pense que c’est à ce niveau que le model économique de Airbnb et les autres va coincer… C’est pour cela qu’ils dépensent des fortunes pour monopoliser les premières places des pages Google pour garder les internautes sur leurs sites…
Benoit.
Benoit - Administrateur de LVP Direct
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Bonsoir à tous perso je n’ai pas ce bandeau .mais il y a quelque mois il m’avait activer la réservation et le paiement en ligne.Apres plusieurs messages il m’ont Tout remis en ordre.Une chose est sûre,je suis complètement chamboulée avec leurs nouveautés,ras le bol d’Abritel😡😡😡 Benoit,Merci Pour ton travail ,en espérant que ton site Nous mènent des clients,Et nous pourrons dire adieu à ces voleurs bonne soiree veronique
bon, comme tout le monde va se retrouver à la cinquantième page, et que plus grand monde n’acceptera de payer et une annonce (très cher) et des commissions élevées, je me dis qu’il y a un peu de place pour l’optimisme. La 50 ème page n’étant pas extensible, il faudra caser des annonces avant. Tout dépend du nombre de collègues prêts à payer 2 x pour continuer à exister… est ce que ça remplira les 49 pages avant, dans mon optimisme dominical je doute.
Gites en Alsace
www.gite-alsace.eu2 membres ont remercié l’auteur pour ce post.
Bonjour,
Pour ma part, sur Abritel-HA j’ai encore “la chance” d’être sous le statut “Platinium” car j’avais anticipé en juin le renouvellement de mes abonnements ce qui me permet de rester en début de listing et avoir une certaine visibilité sur leurs sites. Cela ne va pas durer étant donné que je fais tout pour basculer les quelques demandes que je peux encore avoir à partir de ce site vers mon site personnel. A la fin de mon abonnement “Platinium”, début 2018, je vais me retrouver comme beaucoup en fin de listing car mon annonce ne sera plus rentable pour HA (leur tri sélectif n’étant basé uniquement sur la rentabilité de nos annonces) comme Airbnb et les autres. En 2017, je dois impérativement préparer l’avenir en diversifiant ma présence sur d’autres sites et en fidélisant au maximum mes locataires. Bref comme nous tous…
Pour ceux qui ont suivi mes différents posts sur le forum HA, il y a plus d’un an, j’avais anticipé cette évolution néfaste de HA. Rappelez-vous des réponses des modératrices de HA (Audrey et Nancy) qui nous garantissaient qu’on pourra toujours être contacté en direct par les vacanciers depuis nos annonces HA… Ma méfiance se confirme aujourd’hui avec cette Niène coup en douce de HA. C’est la raison pour laquelle j’ai créé LVP.
Maintenant, il faut rester réaliste, LVP n’est qu’une toute petite épine dans le pied de HA. On a le mérite d’être là et d’essayer de proposer un model “gagnant/gagnant” pour les propriétaires et les vacanciers. Prendre 15/20% de commission pour aucun réel travail c’est vraiment une honte ! Si vous calculez bien la rentabilité de notre activité de location, vous verrez qu’ils gagnent bien plus que nous sans payer d’impôts en plus ! Sans parler de la charge de travail que nous devons produire pour proposer des biens à la hauteur des attentes de nos vacanciers que nous respectons. Si on rajoute le risque de cette nouvelle loi sur les prélèvements sociaux, ça va être la fin de la location saisonnière !
Aujourd’hui LVP se développe bien avec environ 150 à 200 visiteurs par jour mais cela reste largement insuffisant pour nous garantir un remplissage de nos plannings… Je ne compte pas mon temps ni mes dépenses mais si on veut developper LVP pour proposer un site honnête on va devoir s’organiser. De nombreux développement sont nécessaire pour améliorer notre site et le faire connaitre aux vacanciers.
Personnellement je suis prêt à relever le défit et j’espère que de nombreux propriétaires continueront à me suivre dans cette aventure. Dans les prochaines semaines, sur le forum privé (il faut être identifié pour y accéder), je vais vous proposer plusieurs pistes financières pour booster LVP tout en gardant notre philosophie de départ.
Vous pouvez déjà apporter vos idées, vos questions sur ce forum réservé aux propriétés identifiés.
Désolé pour ce post un peu long, mais suite à quelques contacts par email et téléphone de certains propriétaires, il m’a semblé intéressant de partager ma vision et mon projet.
Amicalement,
Benoit.
villamenerbellec.com
location-vacances-vista.com
bonjour
il faut ajouter la disparition complète de nos n° de téléphone, déjà relégués et bien cachés en bas de page. Ils y étaient encore visibles il y a une semaine. Maintenant, il faut que le ‘ candidat’ envoie d’abord un message pour l’obtenir ( si j’ai bien compris !!)
Je l’ai rajouté dans le texte de mon annonce en le scindant en 2, car je mettrais ma main au feu que les algorithmes les détecterons bientôt pour les occulter.!Je profite de ce post pour répéter ma remarque écrite sur un autre chapitre: AMIVAC revient sur le devant de la scène. J’ai eu 6 demandes, certaines par tel, et 3 réservations depuis le début de l’année ( contre 2 contacts et 1 rés. en 2016)
Réaction frais de services Abritel ??? au moins pour la clientèle française.bon week end
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Bonsoir à tous
perso je n’ai pas ce bandeau .mais il y a quelque mois il m’avait activer la réservation et le paiement en ligne.Apres plusieurs messages il m’ont Tout remis en ordre.Une chose est sûre,je suis complètement chamboulée avec leurs nouveautés,ras le bol d’Abritel😡😡😡
Benoit,Merci Pour ton travail ,en espérant que ton site Nous mènent des clients,Et nous pourrons dire adieu à ces voleurs
bonne soiree
veronique
1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
Bonsoir Benoit,
Je dois renouveler mon abonnement sur abritel le 1er février et je dois dire que je ne sais pas quoi faire. Beaucoup de clients m’ont contactés par abritel, mais devant la différence de tarif entre mon site perso et abritel, ils ont préférés passer en direct avec moi. J’ai accepté car sinon je perdais les clients. Je vais donc me retrouver sur la 50 ème page et abritel ne me sert plus à rien. Je pense que la réservation instantannée sert à bloquer tout cela.
Je suis avec toi.
Cordialement
Bernard Lafite
1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
Comme toujours avec HA, on tombe dessus par hasard… C’est en bandeau en haut de notre boite de réception de nos messages.
Airbnb a beaucoup de mal à l’imposer à ses clients, ça ne prendra pas sur HA mais ça va encore nuire à la qualité de nos annonces, et au nombre de contacts potentiels de ce site..
Benoit - Administrateur de LVP Direct
Bonjour Benoit,
Où as tu vu cette nouvelle offre pour nos annonces ? Pour ma part il n’en est pas question, j’ai réservé cette possibilité à Britany Ferries je ne voudrais pas du télescopage.
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