Les coordonnées des vacanciers sur les demandes d information sur abritel

[mimi76]

Bonsoir avez vous remarqué lors d une demande uniquement d information de vacancier provenant d abritel ou sur les autres sites du groupe HA leur coordonnée apparaît tel,email ,moi je les ai systématiquement,je n ai plus qu à les contacter,et ça marche,j ai eu un doute au début que ce soit abritel qui nous faisait parvenir de fausse demande pour voir si nous les contournions,il en serait bien capable,après vérification avec un vacancier il en est rien,a l avenir vérifier bien vos demandes que du bénef

Sujet

[Anonyme]

Bonsoir,

je ne suis pas membre premium, et les coordonnées de la dernière personne qui a voulu réserver via Homeway (un luxembourgeois) sont apparues car reliées à sa signature professionnelle. (tel, mail et adresse pro)

Je l’ai donc contacté et il a réservé en direct.

Comme quoi…

Bonne soirée à tous.

Angélique

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Casanora, LVP Benoit

[LVP Benoit]

Bonjour Michel,

Sauf erreur de ma part le numéro et l’email) des vacanciers sont visibles sur les sites de HomeAway uniquement si vous êtes un membre “Premium”, c’est peut-être votre cas ?

Benoit

Benoit - Administrateur de LVP Direct

[ventoux]

Bonsoir Mimi

Il se trouve que je viens d’avoir une demande de renseignement cet apres midi , mais je n’ai pas les coordonnées du demandeur

J’ai juste son nom puisqu’elle signe son message et en la googlelisant ( neologisme ? ), je sais qu’elle vit a Mannheim et j’ai son telephone …………………

 

Vous avez eu de la chance !

Bonne soirée

Bruno

http://domainedesteyssieres.fr/

[mimi76]

Bonjour oui je suis premium,j ai les 2 tel et email,j ai reçu une demande de féwo direct il y avait l email aussi,je ne comprends pas il ne veule pas qu on loue en direct et il nous tende la perche vous pensez bien que nous en profitons,par contre je ne réponds pas par le formulaire abritel comme cela il n y a pas de preuve,je l envoie pas email comme cela ni vu ni connu.

[LVP Benoit]

Bonjour Michel

Vous avez donc la réponse sur la présence de ces informations : Seul les membres “Premium” chez HomeAway ont accès au numéro de téléphone et à l’email des vacanciers avant la confirmation d’une réservation. Ceux qui ne sont pas “Premium” ne peuvent pas avoir ces éléments sur les demandes en provenance de HA.

Sur le principe, il est possible de les contacter pour passer en direct mais c’est contraire aux engagements (CGU) que vous avez certainement acceptés lors de l’activation de votre option “premium”… Si HA vient à l’apprendre vous risquez la suppression de votre annonce, c’est un risque à évaluer. Si vous le faites, mieux vaut rester discret et ne laisser aucune trace dans vos messages depuis la messagerie HA… 😉

Il faut aussi savoir que si vous n’accepter pas suffisamment de réservations depuis HA vous risquez de perdre votre statut “premium” rapidement. De mémoire ce statut est remis en cause tous les 3 ou 6 mois en fonction des “performances” de votre annonce. De mémoire l’un des indicateurs permettant l’activation de ce statut “Premium HA”est le taux de réservations confirmées vis a vis des demandes reçues.

Bonne journée,

Benoit

 

Benoit - Administrateur de LVP Direct

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