Numéro d’enregistrement chez Abritel Vrbo
- Ce sujet contient 4 réponses, 5 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 5 mois.
- Sujet
Bonjour,
Abritel (groupe HomeAway) désactive actuellement de nombreuses annonces sur leurs sites lorsque le numéro d’enregistrement n’est pas renseigné !
Cette suppression d’annonce se fait sans aucune alerte préalable 😳 de la part d’Abritel !
Les propriétaires concernés reçoivent un simple email générique signé Vrbo (c’est la marque américaine du Groupe HomeAway) pour les informer que leur annonce a été désactivé car une “autorisation requise est manquante”… sans plus de précisions :
En fait, il s’agit de l’absence de la déclaration du numéro d’enregistrement local délivré par votre mairie (ou office du tourisme) qui se généralise de plus en plus sur le territoire français.
Le hic c’est que de nombreuses communes n’ont pas encore mis en place ce fameux “numéro d’enregistrement” ! Il est donc impossible de débloquer votre annonce, et vous risquez de tourner en rond sur votre espace propriétaire de votre annonce Abritel..
Pour ceux qui sont dans ce cas voici la solution pour faire débloquer votre annonce :
(Je la partage ici car j’ai passé deux jours à solutionner mon cas personnel 😤)👉 Vous devez contacter votre mairie et leur demander de vous envoyer une attestation comme quoi ils ne peuvent pas vous délivrer ce numéro unique d’enregistrement (par email pour gagner du temps). Il faut insister car sans cet écrit vous ne pourrez pas faire réactiver votre annonce…
👉 Une fois que vous avez cette attestation, appelez le service client d’Abritel (+33 4 13 68 02 88) et expliquez leur la situation (annonce bloquée en raison de l’absence du numéro d’enregistrement qui n’existe pas sur votre commune…). Soit le conseiller est au courant, soit il devra vous mettre en attente avec Mozart pour questionner son responsable.
👉 En principe, il devrait finir par vous proposer de vous envoyer un email depuis lequel vous pourrez lui faire suivre la fameuse attestation écrite de votre mairie qui indique que le numéro d’enregistrement n’existe pas sur leur commune.
👉 Une fois votre email de réponse reçu par le service client d’Abritel, votre annonce devrait alors être réactivé dans la journée !
Bon courage !
Benoit
villamenerbellec.com
location-vacances-vista.com1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
Pour ma part je suis tranquille je boycotte tous sites de location sous tutelle américaine. Abritel c’était bien mais çà c’était bien avant. Beaucoup de sites français de location sont plus porteurs sans ponctionner des commissions exorbitantes tant aux locataires qu’aux propriétaires. Je reste local.
Jean François Dumoulin - Le Domaine Basque.
1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
Je partage l’avis de ” le domaine Basque” et actuellement j’ai déjà fait sept contrats sur 2022 sans l’aide d’un OTA.
Bien sur ce n’est peut être pas le cas pour tout le monde , mais plus on s’en passera mieux cela sera .
Bonne chance aux autres
Amicalement André FIAT
André FIAT
1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
Bonjour,
Je précise que ce numéro d’enregistrement ainsi que le statut de loueur (particulier ou professionnel) et le type de résidence proposé (principale ou secondaire) doit être obligatoirement indiqué sur toutes vos annonces, quel que soit le site utilisé.
Les vérifications sont de plus en plus courantes et en cas de manquement le site d’annonces peut avoir l’obligation de supprimer votre annonce et le propriétaire être poursuivi pour manquement à ses obligations…
Sur LVP Direct, vous pouvez renseigner vos informations légales sur votre espace membre, dans l’onglet “Mes annonces” :
Si le numéro d’enregistrement n’existe pas sur la commune où se trouve votre location vous pourrez déclarer sur l’honneur que votre mairie n’est pas en mesure de vous fournir ce ce numéro.
Benoit - Administrateur de LVP Direct
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.