PLAQUETTE DE PRESENTATION DE MON ANNONCE “casa Sardaigne”

Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par LVP Benoit, le il y a 2 années et 10 mois.

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7 septembre 2023 à 2 h 57 min #23296351
angelo
J’ai, à trois reprises au cours de ces semaines, demander une plaquette de présentation de mon annonce en y intégrant une photo.
Or, je n’ai, à ce jour, aucun retour par courriel du lien me permettant de “récupérer” la plaquette.
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- 7 septembre 2023 à 9 h 26 min #23297969
  LVP Benoit
  Administrateur
  Bonjour Angelo,
  Nous n’avons reçu aucune demande de plaquette de votre part, désolé.
  Je pense que vous n’avez pas du valider la demande de formulaire ou que ce dernier était incomplet. Dans ce cas, lors de l’envoi du formulaire un message doit s’afficher pour vous indiquer que certaines informations sont manquantes.
  Je vous invite à refaire une demande en vérifiant bien que le formulaire est validé : une notification doit vous le confirmer.
  N’hésitez pas à revenir vers moi ici même si besoin.
  Bonne journée, Benoit
  Benoit - Administrateur de LVP Direct
  - 9 septembre 2023 à 2 h 48 min #23306760
    angelo
    J’ai recommencé sans résultat, et pourtant je pense avoir suivi la procédure, à savoir:
    A la rubrique, “Pour personnaliser une plaquette LVP Direct”, je clique sur “téléchargez votre photo” de la demande votre plaquette personnalisé”, puis apparait le cadre à remplir “personnalisez votre plaquette LVP Direct” dans lequel je précise, comme demandé, mon prénom, mon, courriel, nom de la location, ensuite je dépose une photo dans “le fichier” puis je coche l’attestation et l’autorisation et précise “je ne suis pas un robot” et enfin je termine en cliquant sur “envoyer ma demande”.
    Résultat, rien, pas de suite, pas de notification.
  - 9 septembre 2023 à 15 h 24 min #23309876
    LVP Benoit
    Administrateur
    Bonjour Angelo,
    Effectivement la procédure que vous décrivez est la bonne et ca devrait donc fonctionner si vous n’avez aucun message d’erreur après avoir cliqué sur “envoyer ma demande”.
    Le formulaire fonctionne, on a reçu d’autres demandes ces derniers jours et je viens aussi de le tester, totu est okay.
    Il y a peut-être un soucis avec le téléchargement de votre fichier photo et votre connexion internet.
    👉 Je vous propose donc de faire une demande sans joindre de photo dans un premier temps, il y a un case à cocher pour cela sur le formulaire. Vous allez recevoir juste après votre demande un message pour vous demander de nous faire parvenir votre fichier photo par email.
    Bonne journée, Benoit
    Benoit - Administrateur de LVP Direct
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