J’en ai une bien bonne à vous raconter.
Appelé Abritel aujourd’hui ( comme hier et avant hier et avant avant hier ) avec de nouvelles questions. Le forum américain Community.homeaway.com est super intéressant pour les juristes qui cherchent des poux dans la tête des OPA.
On y apprend que la société qui gère les paiements pour Homeaway payments est une société qui s’appelle YAPSTONE Holdings Inc, à travers sa filiale ou sa marque Vacation Rental Payment ( VRP dans le forum en question) et un logiciel qui s’appelle Reservation Manager ( RM pour les américains) . En fait il est probable que YAPSTONE n’ait pas tous les droits d’un établissement financier classique. YAPSTONE utiliserait donc pour le coeur de son système financier un partenariat avec une société financière dont le nom est indiqué sur le forum et dont je ne me souviens plus. Cet empilement de poupées russes explique en très grande partie le brouillard total dans lequel se trouve plongés tous les propriétaires qui ont un problème avec HA Payments.
La lecture du forum est très instructive car on y apprend que les centaines de milliers de propriétaires américains qui sont comme nous obligés d’utiliser HA PAYMENTS pour les loyers ( mais pas pour la caution) sont payés par HA PAYMENTS en (roulement de tambours……………………………………..) 7 jours ouvrés après réception de l’acompte de paiement par HA …………………..et non pas 48 heures après l’arrivée du client dans votre logement !
Ce qui fait que les français/européens qui utilisent HA Payment touchent leur fric en gros 4 mois plus tard que les américains (si on compte un délai de réservation moyen de 4 mois) alors que les entreprises qui gèrent ce truc sont exactement les mêmes des 2 côtés de l’Atlantique comme vient de me le confirmer à l’instant Abritel.
Evidemment j’ai pas résisté à l’envie d’appeler Abritel une fois de plus pour leur poser la question. L’explication vaut son pesant de noix de coco.
Il paraîtrait donc que quelques années en arrière, une certain île tropicale très fréquentée par les touristes (la personne ne m’a pas dit laquelle) a été ravagée par un cyclone avant la saison touristique . Quand les touristes se sont pointés , il n’y avait plus de maisons capables d’accueillir lesdits touristes mais tous les propriétaires avaient empoché les loyers. J’imagine qu’il y a eu une class action ou quelque chose de ce genre de la part des clients mécontents et HA a été obligé de rembourser tout le monde. Depuis ce temps là HA ne paye les propriétaires qu’après que les clients soient assurés que la maison des propriétaires n’a pas été ravagée entretemps par un cyclone.
Si cela est la vraie raison, je veux bien me faire curé. Car à supposer qu’Abritel se soit réellement fait avoir “cette fois là” du fait qu’il lui était politiquement impossible de demander à des propriétaires (locaux) ruinés par l’ouragan qu’ils remboursent les loyers, ils pouvaient au moins faire en sorte de se prémunir contre la répétition d’une telle catastrophe financière (pour eux) en obligeant les propriétaires en zone cyclonique de prendre des assurances spéciales pour pouvoir rembourser les voyageurs.
Au lieu de cela, ils étendent à l’ensemble de l’Europe le risque cyclonique des îles tropicales, en donnant la possibilité à tout voyageur de déclarer que votre maison est insalubre, et en prenant prétexte de cela pour garder l’argent jusqu’à l’arrivée du client………. tout en exonérant les propriétaires américains qui eux ont un réel risque cyclonique en Floride, Louisiane, Texas, Hawai …………..
Cela n’a aucun sens.
Il va falloir que la DGCCRF et l’Autorité de la Concurrence se mêle de ce dossier.
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