Usurpation de nom !

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    Sujet
  • #10753

    Bonjour,

    je me trouve avec un problème avec une société TripAdvisor . ru qui utilise mon nom sur Google maps

    j’ai eu une charmante personne de Google au téléphone, j’avais fait un signalement pour demander la suppression de cette fiche, qui m’a expliqué que je devais leur écrire pour leur demander de supprimer la fiche. D’après elle il s’agit de la version russe de Tripadvisor sur lequel je n’ai pas de compte, je n’ai pas de logement inscrit chez eux.

    Avez vous rencontré ce problème aussi, c’est au hasard d’une recherche que j’ai vu ma fiche pratiquement dupliquée, seules les photos sont différentes, ce sont de vieilles photos, en cherchant de plus près ce sont celles qui sont sur Booking. Je n’ai pas réactualisé les photos sur ce site, étant donné que mes photos sont celles prises par un photographe de Airbnb donc je n’ai pas le droit de les charger sur un autre site.

    J’ai fait mon mail avec copie de la fiche maps, l’usurpation d’identité est bien fichue, ils ont mis mes coordonnés et mon site internet dessus, comme si c’est moi qui l’avait crée.
    Du coup la 1ère fois que je l’ai vu, je l’ai revendiquée et supprimée aussi vite, mais pas de bol elle a été refaite aussi vite.
    Comment réagir ?

    merci

    Bon week end

     

     

    Gites en Alsace
    www.gite-alsace.eu

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  • Auteur
    Réponses
    • #10756
      LVP BenoitLVP Benoit
      Administrateur

      Bonjour Brigitte,

      Visiblement vous êtes victime d’une usurpation d’annonce : Quelqu’un à récupéré vos photos sur un site où vous annoncez officiellement et a créé un compte sur un site peu sérieux pour faire sa promotion et encaisser les loyers… Malheureusement certains sites ne demandent pas de preuves d’identité ni de propriété pour pouvoir publier une annonce. Ce qui n’est pas le cas chez nous.

      Le plus gros risque est pour les vacanciers qui seront victimes de cette fausse annonce, maintenant il faut encore qu’ils réservent depuis un site Russe…

      Je vous recommande vivement de contacter au plus vite le responsable du site où votre annonce est publiée illégalement pour demander sa suppression rapidement. (Gardez une trace écrite de votre demande si possible).

      Si c’est un site partenaire de Tripadvisor, vous pouvez essayer de contacter TripAdvisor France et voir avoir eux comment faire.

      Tenez nous au courant,

      Benoit

      Benoit - Administrateur de LVP Direct

    • #10754

      ce n’est pas le nom juste en début de post il s’agit de Ostrovok . ru

      Gites en Alsace
      www.gite-alsace.eu

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