PROBLEME POUR VALIDER LES MODIFICATIONS DE TARIF

[La Dolce Vita Montauroux]

Bonjour Madame, Monsieur,

J’ai modifié une partie de mes tarifs mais lorsque je veux valider, apparaît un encart à droite disant une phrase du style “nombre de nuits”,

pourtant j’ai bien renseigné le nombre de nuits

Lorsque je ferme mon annonce et y retourne pour vérifier si mes modifications ont bien été prises, rien n’a été modifié.

Merci de me venir en aide

Cordiales salutations

Danielle De Agostini

Sujet

[La Dolce Vita Montauroux]

Bonjour,

J’avais réussi la fois précédente mais à nouveau je rencontre un problème lors de l’enregistrement de mes tarifs modifiés pourtant j’ai pris soin de ne renseigner que les chiffres…Auriez-vous une autre piste pour résoudre ce problème. Cela devient fastidieux.

Par ailleurs, je n’ai eu que des demandes frauduleuses par le biais de LVP…Serait-ce l’oeuvre d’un concurrent “déloyal” …??? Et bien sûr je n’ai fait aucune location par LVP.

Sincères salutations.

Danielle De Agostini

 

[LVP Benoit]

Bonjour Danielle,

Concernant le soucis sur le tableau des tarifs saisonniers de votre annonce :

Il semblerait que des caractères blancs (des espaces) viennent s’incruster dans les champs lors des modifications, ce qui bloque l’enregistrement du tableau.

👉 Si c’est le cas, vérifier bien tous les champs : assurez-vous que tous les champs soient bien vides avant de renseigner à nouveau le nombre de nuits.

Nous allons faire remonter ce bug à notre développeur pour corriger cela.

Concernant les fausses demandes que vous avez reçues :

C’est malheureusement le risque de tous les sites qui proposent une mise en relation en direct. Heureusement, il est extrêmement facile de les identifier (comme nous l’expliquons dans ce dossier). De plus, nous vous prévenons dès que ces fausses demandes sont identifiées. Aucun autre site ne propose ce service ! Et “cherry on the cake” nous allons très prochainement mettre en place un nouveau système encore plus ingénieux qui bloquera ces demandes frauduleuses avant même qu’elles arrivent sur votre messagerie. D’après nos premiers tests sur un échantillons d’annonces, 95% des fausses demandes sont bloquées par ce système 😃.

Bonne journée, Benoit.

Benoit - Administrateur de LVP Direct

[anne-marie kaiser]

Bonjour,

Je rencontre à nouveau ce même problème: je veux modifier les tarifs et impossible même quand j’indique le nombre de nuits etc, il y a toujours un post: “nombre de nuits” qui s’affiche, çà devient pénible! Y a t il moyen d’améliorer car c’est un problème récurrent et apparemment je ne suis pas la seule dans ce cas…

honorat

[LVP Benoit]

Bonjour Anne-Marie,

Concernant vos tarifs,  il s’agit de la présence d’un caractère « espace » qui doit être présent à un endroit dans les informations renseignées de votre tableau, ce qui bloque l’enregistrement. Si on supprime tous les contenus du tableau de vos tarifs on doit pouvoir débloquer l’enregistrement mais je préfère ne pas intervenir directement et demander à notre développeur d’investiguer votre annonce pour identifier l’origine de ce bug pour éviter que le soucis se reproduise à nouveau. Je vous tiens au courant dès qu’on aura pu solutionner le problème.

Bonne soirée, Benoit

Benoit - Administrateur de LVP Direct

[LVP Benoit]

Bonjour Danielle,

Je vous invite à bien vérifier qu’aucun caractère espace (c’est a dire de caractère vide) soit présent avant de renseigner un montant.

On a déjà rencontré ce soucis avec d’autres propriétaires, un espace vient parfois se placer en début du champs du formulaire, ce qui bloque l’enregistrement.

Videz bien le champ avant de renseigner uniquement des chiffres et ça devrait débloquer la situation.

Dites-nous si cela a pu solutionner votre soucis,

Bonne journée, Benoit

Benoit - Administrateur de LVP Direct

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Dominique, Andrew

[anne-marie kaiser]

Bonjour, j’ai eu le même type de problème que vous, à plusieurs reprises, c Benoît qui a validé pour moi car çà ne marchait pas et aujourd’hui encore, je ne comprends pas le mode de fonctionnement, tout a l’air ok quand je modifie et pourtant çà ne passe pas…

honorat

[LVP Benoit]

Bonjour Anne-Marie,
Comme indiqué dans ma précédente réponse du 8 juin : Le soucis vient de la présence de caractères “espaces” (donc blancs et invisibles) dans les champs “nombre de nuits” :  Ces espaces, bloquent l’enregistrement de vos informations.

Ce soucis sera prochainement corrigé mais d’ici là, si cela arrive, il faut bien vérifier vos informations et effacer les contenus présents dans les champs “nombre de nuits ” avant de renseigner un nombre de nuit.

Bonne journée, Benoit.

 

Benoit - Administrateur de LVP Direct

[Auteur]

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