RISQUE ARNAQUE
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- Sujet
Bonjour,
j’ ai eu hier un SMS d’une personne qui aurait vu mon annonce sur LVPdirect, et m’a contactée directement.
Vue la rédaction de la demande , cela ressemble à des cas que j’ai eu précédemment avec gites.fr, ( rédactions très courtoises et empressées),où il était possible de taper le tel. ou le mail pour vérifier si fraude ou pas. Avez-vous ce type de service?
Il s’agit “soi-disant” de M. André PIRY , il me donne d’entrée dans son SMS une adresse à Etivaud 87400 CHAMPNETERY et son mail pirypierreandre@gmail.com, pour que je puisse “préparer le contrat”. Tout cela très courtoisement.
Sauf que:
- La période demandée est très longue: du 8 au 22/08, d’habitude personne ne dépasse 4 jours ici.
- malgré mon rappel des tarifs selon le nb de personnes il ne confirme pas combien ils seront
- lorsque je lui ai dit , toujours par SMS, qu’il doit passer par votre plate-forme pour avoir le contrat, et que je l’appellerai lundi, bizarrement j’ai été basculée sur un autre numéro… premiers échanges par le 0651522815, les deux derniers sms par le 0689925429…
Je pencherais plutôt pour tentative d’ Arnaque avec usurpation d’identité….
Avez-vous connaissance de ses coordonnées?
En consultant LVPdirect je vois qu’aujourd’hui il n’a toujours pas contacté votre plate forme….
Comment vérifier?
Est-ce normal que mon numéro de téléphone soit visible sur l’annonce que j’ai chez vous?
D’avance merci beaucoup pour votre aide
Bien cordialement
Béatrice LAUG
Bonjour Béatrice,
Je vous confirme qu’ “André” m’a également contactée, avec les mêmes critères de réservation.
Je vous confirme donc qu’il s’agit bien d’un arnaqueur professionnel. Pour palier le risque de confirmer une fausse résa, lorsque je reçois maintenant une demande en direct, je demande systématiquement à la personne de m’appeler par tél.. Si elle est vraiment motivée, elle le fera.
Bien souvent, quand j’ai un doute, il s’avère qu’il s’agit d’une arnaque car le contact ne me rappelle jamais.
Bien cordialement,Isabelle
Isabelle YVON
Ecogîte La charrette bleue
www.ecogite-normandie.fr1 membre a remercié l’auteur pour ce post.
Bonjour Béatrice,
Merci pour votre message très détaillé.
Au vu des éléments que vous indiquez, votre prudence est tout à fait justifiée. Nous ne pouvons évidemment pas affirmer avec certitude qu’il s’agit d’une tentative d’arnaque, mais plusieurs signaux doivent inciter à la méfiance : demande très empressée, informations personnelles fournies d’emblée, absence de précision sur le nombre de personnes, changement de numéro de téléphone en cours d’échange, et volonté de poursuivre uniquement par SMS.
À ce stade, le plus prudent est de ne pas envoyer de contrat, de ne transmettre aucun RIB, et de ne pas engager la réservation tant que la demande n’est pas claire, cohérente et vérifiable.
➜ Comment éviter les escroqueries ?
Concernant LVP-DIRECT, nous n’avons pas connaissance de ces coordonnées et, comme vous l’avez constaté, cette personne ne semble pas être passée par le formulaire de contact de votre annonce.
C’est justement pour cette raison que nous déconseillons fortement d’afficher le numéro de téléphone directement sur les annonces. Comme nous l’indiquons dans nos conseils lors de la création ou de la modification d’une annonce, les contacts par téléphone ou SMS ne peuvent pas être filtrés par notre système. Lorsqu’un vacancier passe par le formulaire de contact LVP-DIRECT, nous pouvons en revanche appliquer nos filtres de sécurité, qui permettent de bloquer une grande partie des demandes frauduleuses les plus courantes.
Votre numéro de téléphone est visible uniquement si vous avez choisi de l’afficher dans les paramètres de votre annonce. Vous pouvez donc le masquer en modifiant votre annonce, dans la partie “Contact”, à la question :
“Souhaitez-vous afficher le numéro de téléphone sur votre annonce ?”
➜ Il suffit de sélectionner “Non”.
Cela n’empêchera pas les vacanciers sérieux de vous contacter : ils pourront toujours utiliser le formulaire de contact de votre annonce, ce qui est justement la solution la plus sécurisée.
Pour vérifier une demande, quelques réflexes utiles :
- ne pas se fier uniquement à un nom ou une adresse fournie par SMS ;
- demander un échange téléphonique clair avec la personne ;
- vérifier que la demande correspond bien à vos conditions, vos tarifs et votre capacité d’accueil ;
- ne jamais accepter de scénario de paiement inhabituel, de trop-perçu à rembourser, ou de demande pressante ;
- privilégier les échanges via le formulaire de contact de l’annonce.
Dans votre cas, si la personne est réellement intéressée, elle pourra très bien refaire sa demande via le formulaire LVP-DIRECT. À défaut, il est préférable de ne pas donner suite.
Bonne journée, L’équipe LVP-DIRECT
Benoit - Administrateur de LVP Direct
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