UTILITÉ D’UNE ASSURANCE ANNULATION COVID POUR LOCATION DE VACANCES ?

[Bennynet]

Bonjour,

Pour faire suite à la discussion présente sur ce forum : « Faut-il proposer une assurance annulation ? » j’ai fais quelques recherches et interrogé plusieurs compagnies d’assurances qui proposent des contrats d’annulation de séjour (hôtels ou locations de vacances), certaines avec le titre « assurance COVID »…

Voici la question posée :

Je souhaite connaitre vos conditions de couverture de votre contrat d’annulation d’un séjour dans le contexte sanitaire actuel (COVID). Pouvez-vous nous confirmer que votre contrât prévoit bien le remboursement total des sommes versés à l’hôtelier si nous sommes contraint d’annuler notre réservation dans l’espace Européen pour des raisons sanitaires décidés par le gouvernement de notre lieux de résidence ou celui du lieu du séjour, incluant l’interdiction des déplacements ou l’obligation d’une quarantaine à l’arrivée ou au retour de ce séjour ?

La quasi totalité des sociétés d’assurances, ont répondues dans le flou le plus total sauf une société (Chapka Assurance) dont voici la réponse :

« … Notre contrat contient l’assurance annulation « toutes causes justifiées », c’est-à-dire que vous serez couverts en cas d’annulation lié à un événement soudain, indépendant de votre volonté, imprévisible et justifié vous empêchant de vous rendre sur votre lieu de séjour. Par exemple :

– un décès ou une hospitalisation d’un proche vous empêchant d’initier votre séjour,
– vol de vos papiers d’identité quelques jours avant le départ (si ces derniers sont nécessaires pour voyager bien sûr),
– une annulation de congés déjà acceptés par l’employeur.

Cependant, les assurances annulation ne couvrent pas un risque déjà existant au moment de la souscription ni un risque lié au propriétaire (fermeture du lieu de la location par exemple). Tant que l’épidémie n’est pas derrière nous (n’a pas totalement disparu), une annulation en relation avec des restrictions de  déplacement gouvernementale liées au Covid19 ne sera PAS couverte par aucune compagnie d’assurance : pour exemple, nous ne couvrons pas si il y a un nouveau confinement.

IMPORTANT: Afin d’être éligible à ce contrat, il est nécessaire d’y souscrire en amont, au moment de la réservation de la location (versement des arrhes par exemple) ou maximum dans les 48 heures suivantes. Passé ce délai, nous ne serons plus en mesure d’assurer la location. … »

Cette réponse m’a été confirmé par téléphone de façon totalement transparent : Ils ne l’indiqueront jamais  clairement sur leurs brochures et leur site internet mais la clause d’annulation pour raison COVID est extrêmement limitée. Pour faire jouer cette assurance il faut, par exemple, déclarer la maladie quelques jours avant de partir avec un test positif pour preuve. Par téléphone, le conseillé a reconnu qu’un assureur ne couvrir jamais un risque non mesurables et financièrement rentable pour la compagnie d’assurance. En clair, le % de déclarer la maladie avant de partir reste faible donc c’est couvert, par contre le risque d’interdiction de circulation dans les prochains mois reste très important, donc non couvert.

Au moins, la société d’assurance Chapka est honnête lorsqu’on leur pose clairement la question !

CQFD -> Attention à ne pas faire croire à nos vacanciers qu’ils peuvent se couvrir à 100% avec ces assurances « COVID »…

villamenerbellec.com
location-vacances-vista.com

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Didier, Casanora, Gaëlle, GVagRE44

Sujet

[LVP Benoit]

👉 Nous venons de publier un nouveau dossier consacré à l’assurance annulation pour les locations de vacances.

Nous verrons dans ce dossier que cette sécurisation apportée au locataire de votre hébergement peut aussi être un très bon atout promotionnel et une composante déterminante de l’offre du propriétaire.

Benoit - Administrateur de LVP Direct

[Lamoune45]

Bonjour à tous

Je confirme les affirmations de Bennynet car je me suis aussi renseignée chez Chapka et les arguments très clairs du commercial m’on convaincue. J’ai donc conclu avec eux un accord : je propose leurs contrats (soit annulation simple soit annulation + RC) aux locataires  pour un e somme modique (3% 0 4% du montant de la location) qui doivent s’engager (ou non) dans les 48 heures de la retenue de la location.

Par ailleurs, nous sommes rémunérés par Chapka à hauteur de 10% du contrat à chaque adhésion. Je pense que c’est surtout un argument qui peut rassurer les locataires, à nous de bien leur expliquer les modalités de ces assurances

Bonne journée et bon courage

 

 

Lamoune/ Kervalo 22260

[Auteur]

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